¿Qué es la tarjeta de débito BCR es Pura Vida?

La tarjeta de débito BCR es Pura Vida es el nuevo diseño insignia del BCR para las tarjetas de débito asociadas a cuentas de ahorro y cuentas corrientes. A partir de su implementación, las nuevas tarjetas que se emitan para los diferentes segmentos de clientes utilizarán este diseño.

Tengo una tarjeta de débito BCR actual, ¿dejará de funcionar?

No. Si actualmente tenés una tarjeta de débito BCR, esta seguirá funcionando con total normalidad hasta su fecha de vencimiento o hasta que corresponda su reemplazo. No necesitás realizar ningún trámite para continuar utilizándola.

¿Cambian los beneficios o las condiciones de mi tarjeta actual con la llegada de BCR es Pura Vida?

No. La introducción de la tarjeta BCR es Pura Vida corresponde a un cambio de diseño del plástico. Los beneficios, condiciones, características y franquicia de tu producto se mantienen según la tarjeta que tengas contratada actualmente.

¿Qué pasa si tengo una tarjeta Estándar, Clásica, Oro, Platinum, Signum, Supercard, Lit o Vive?

Si tenés una tarjeta de débito Estándar o Clásica Visa o Mastercard, Oro Visa o Mastercard, Platinum Visa o Mastercard, Signum, Supercard, Lit o Vive, podrás seguir utilizándola normalmente. Tu plástico continuará funcionando sin ningún inconveniente y conservarás las condiciones y beneficios asociados a tu producto. Eso sí, tomá en cuenta que en tu billetera electrónica se visualizará el nuevo diseño.

¿Todas las tarjetas de débito BCR tendrán ahora el diseño BCR es Pura Vida?

No todas. Existen algunas tarjetas que mantendrán sus diseños actuales. Este es el caso de las tarjetas Carey, Visa Pensionados y Adulto Mayor Visa o Mastercard, las cuales continuarán emitiéndose con los diseños que se han utilizado tradicionalmente.

¿Qué tarjeta recibiré si abro una nueva cuenta de ahorro o cuenta corriente en el BCR?

Si abrís una nueva cuenta de ahorro o cuenta corriente en el BCR, la tarjeta de débito que recibirás será la BCR es Pura Vida, salvo que el producto corresponda a alguna de las excepciones definidas por el Banco.

¿Puedo solicitar el cambio de mi tarjeta actual por una tarjeta BCR es Pura Vida?

Sí. Si ya contás con una tarjeta de débito BCR y deseás recibir el nuevo diseño BCR es Pura Vida, podés solicitar el cambio mediante el formulario de Solicitudes en Línea.

Deberás completar los siguientes campos:

• Producto solicitado: Tarjetas
• Producto seleccionado: Cambio de tarjeta
• Motivo de la solicitud: Cambio de producto

Asimismo, deberás cancelar la comisión vigente al momento de realizar la solicitud, de acuerdo con el Reglamento de Tarifas y Condiciones del BCR.

¿Cómo activo el servicio de pagos internacionales de mi tarjeta?

Podés activar o desactivar los pagos internacionales desde BCR Móvil. Ingresá a la sección Tarjetas > Consulta > Parámetros, seleccioná la modalidad Nacional e Internacional y activá la opción de compras por internet para realizar compras en línea.

¿Puedo retirar efectivo en cajeros automáticos fuera de Costa Rica?

Sí. Tu tarjeta cuenta con aceptación internacional según la franquicia correspondiente, por lo que podés realizar retiros de efectivo en cajeros automáticos autorizados en el extranjero, sujeto a las comisiones y condiciones aplicables.

¿Mi tarjeta de débito tiene algún costo de mantenimiento mensual?

Las tarjetas de débito BCR pueden tener costos de mantenimiento asociados según el tipo de producto. Para conocer el detalle de tarifas, comisiones y excepciones, consultá el Reglamento de Tarifas y Condiciones del BCR.

¿Cómo puedo reportar la pérdida o robo de mi tarjeta?

Podés reportar la pérdida o robo de tu tarjeta de inmediato llamando al 2211-1111 o visitando la oficina BCR más cercana para solicitar el bloqueo correspondiente y proteger tus fondos.

¿Puedo asegurar mi tarjeta de débito contra robo o fraude?

Sí. Podés adquirir el Seguro Autoexpedible Robo y Fraude, diseñado para brindarte protección ante eventos de pérdida, robo o fraude relacionados con tus tarjetas de crédito o débito.
Para conocer más detalles sobre coberturas y condiciones, podés consultar los canales oficiales de BCR Seguros.