Cédula Residencia

Como parte de  los servicios de Punto País y en conjunto con la Dirección General de Migración y Extranjería, el BCR también brinda el servicio de renovación y duplicados de cédulas de residencia, para ciudadanos extranjeros con permanencia legal en el país. Este servicio está disponible en 69 oficinas del BCR (ver lista de oficinas aquí).

Para solicitar la renovación de su cédula de residencia a través del BCR, debe solicitar previamente su cita a través del número 800-BCRCITA (227-2482). En este número se le indicarán los requisitos que debe presentar según sea el estatus migratorio de cada ciudadano extranjero, así como la suma de dinero que debe cancelar en el momento de su cita. Dicho monto deberá pagarse en colones al tipo de cambio del día de la cita.

El Banco de Costa Rica realiza la captura de todos los datos necesarios del cliente y el cobro respectivo, esta información es validada por la Dirección General de Migración y Extranjería quienes imprimen el documento y se lo entregan en custodia a Correos de Costa Rica, quien finalmente se encarga de entregarlo al cliente en la sucursal postal seleccionada por el cliente en un plazo de 22 días hábiles una vez realizado el trámite en el Banco.

La Dirección General de Migración se guarda el derecho de solicitar requisitos adicionales para continuar con el trámite, en caso de que así se estime necesario en el momento de validación de la información por parte de esa entidad.

Notas:

• Si algún ciudadano extranjero con categoría permanente tiene más de 3 meses de no renovar su cédula de residencia luego de haber vencido, debe presentar una nota de justificación autenticada por un abogado, justificando las razones por las cuales no hizo la renovación a tiempo.
• Si el ciudadano extranjero posee residencia temporal o categoría especial y su cédula tiene más de 3 meses de vencimiento debe tramitar directamente en Migración.
• Estimado cliente se sugiere que en los pagos el día de la cita sean en efectivo, en el caso de que sea tarjeta solamente se recibe tarjetas del BCR.
• El Banco de Costa Rica cobrará un monto de 15 dólares pagaderos en colones por concepto de comisión bancaria.
• Señor usuario se le recuerda que debe presentarse a su cita 10 minutos antes de la hora asignada, si al momento de su cita no está presente la misma se cancela y deberá volver a sacar una nueva cita para ser atendido, lo anterior queda sujeto a la disponibilidad de espacios para la atención.

Llame al 800-BCRCITA (227-2482) y solicite su cita