Informe de Autoevaluación
Evaluación
Proceso de Evaluación
El Conglomerado Financiero BCR debe aplicar una vez al año la autoevaluación del desempeño de los órganos colegiados y sus miembros, la misma debe ser gestionada mediante una contratación externa o internamente.
Los resultados de las autoevaluaciones deben ser presentados por la oficina de Gobierno Corporativo, a las partes interesadas y deben ser enviados al Consejo de Gobierno en el mes de marzo por la Secretaría de la Junta Directiva General.
Metodología
El propósito de la metodología es establecer el proceso de autoevaluación aplicado en el Conglomerado Financiero BCR a los órganos colegiados, sus miembros y fiscales cuando corresponda, en procura del cumplimiento de roles y responsabilidades establecidos en el marco normativo vigente; además fortalecer el Gobierno Corporativo e identificar las brechas en los planes de acción como mejora al desempeño de los órganos y sus actores.
Se enfoca en el análisis y la comprobación de las funciones y responsabilidades de los órganos colegiados y sus miembros, a fin de cumplir con la normativa externa e interna establecida.
Instrumento utilizado
Se utiliza la encuesta como instrumento; todas las preguntas evaluativas de la metodología de autoevaluación del desempeño, se incluyen en un sistema automatizado, con el fin de garantizar anonimidad, confidencialidad y seguridad a los miembros de los órganos.
La autoevaluación a los miembros de los órganos colegiados del Conglomerado Financiero BCR, se debe ejecutar según lo establecido en los Lineamientos sobre idoneidad y desempeño de las personas que integran los órganos de dirección, fiscalías, comités, las altas gerencias y puestos clave del Conglomerado Financiero BCR .
Resultado de la autoevaluación de la transparencia corporativa
Atendiendo la Directriz Presidencial 102-MP, artículo 7 "Autoevaluación Institucional sobre Transparencia y Divulgación" el Conglomerado Financiero BCR genera un informe donde valida de manera semestral el cumplimiento de la transparencia corporativa, evaluando cuantitativamente que la información se encuentre disponible y actualizada.
Este informe es de conocimiento del Órgano de Dirección de mayor jerarquía de la entidad, en nuestro caso la Junta Directiva General.
Los resultados del período 2023, son los siguientes:
Tipo de cambio
USD
EUR
Política de privacidad de Banco de Costa Rica
Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita www.bancobcr.com (denominado en lo sucesivo el “Sitio”).
INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS
Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, a medida que navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ve, las páginas web o los términos de búsqueda que lo remitieron al Sitio e información sobre cómo interactúa usted con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como “Información del dispositivo”.
Recopilamos Información del dispositivo mediante el uso de las siguientes tecnologías:
COOKIES
- Los “Archivos de registro” rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicio de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/horario.
- Las “balizas web”, las “etiquetas” y los “píxeles” son archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navega usted por el Sitio.
¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
Utilizamos la Información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, al generar informes y estadísticas sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio y para evaluar el éxito de nuestras campañas publicitarias y de marketing).
También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo usan nuestros clientes el Sitio. Puede obtener más información sobre cómo Google utiliza su Información personal aquí:
https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/. Puede darse de baja de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Finalmente, también podemos compartir su Información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.
PUBLICIDAD ORIENTADA POR EL COMPORTAMIENTO
Como se describió anteriormente, utilizamos su Información personal para proporcionarle anuncios publicitarios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés.
Para más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Iniciativa Publicitaria en la Red ("NAI" por sus siglas en inglés) en http://www.networkadvertising.org/understanding-onlineadvertising/how-does-it-work.
Puede darse de baja de la publicidad dirigida mediante los siguientes enlaces:
Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
Google: https://adssettings.google.com/authenticated?hl=es
Bing: https://about.ads.microsoft.com/es-es/recursos/directivas/anuncios-personalizados
NO RASTREAR
Tenga en cuenta que no alteramos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando vemos una señal de No rastrear desde su navegador.
RETENCIÓN DE DATOS
Cuando efectúa una solicitud a través del Sitio, conservaremos su información de solicitud en nuestros registros, a menos que nos solicite expresamente que eliminemos esta información.
CAMBIOS
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios.
CONTÁCTENOS
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene alguna pregunta o si desea presentar una queja, contáctenos por correo electrónico a CentroAsistenciaBCR@bancobcr.com